滕州市城乡供水中心向社会各界征求意见的一封信

尊敬的各位领导和社会各界朋友:

您好！首先感谢您多年来对供水工作的关心和支持！

滕州市城乡供水中心承担着滕州市城区生产、生活供水任务，现有荆泉、羊庄2处水源地、3个加压水厂，日供水能力16万吨，直径100mm以上供水管道710公里，城区供水覆盖面积61.9平方公里，农村供水覆盖面积70平方公里，服务城乡人口75万人。先后荣获“省级先进企业”、“全省规范化管理先进单位”、“全省水利系统优秀企业”、“全省建设诚信企业”、“山东省青年文明号”。

近年来，滕州市城乡供水中心深入贯彻落实科学发展观，把供水优质服务,让全市人民喝上“放心水”、“满意水”作为供水工作的主线，全面推行首问责任制、服务承诺制、信息反馈制、责任追究制、抢修限时制等一系列旨在提高供水服务质量的规章制度；投资近100万元设立了客户服务大厅， 集业务受理、工程设计、费用收缴、立户验收、信访投拆、咨询服务等6项功能于一体，实行“一站式”服务，为用户提供24小时的贴心服务；定期组织开展供水服务义务监督员座谈会、供水优质服务竞赛等活动，积极推进一户一表改造，打造了供水服务品牌。

为加强供水行业作风建设，提高工作效率和服务质量，优化经济发展环境，为经济发展提供更好的供水支撑和保障，请您对我们的工作给予评价，并请提出宝贵意见和建议。我们将虚心接受，认真整改，努力推进供水事业的快速发展，为全市经济社会又好又快发展继续做出更大贡献。如果您认为有需要将有关情况向您反馈，请将您的通讯地址、联系电话写上，我们将及时把处理落实情况向您汇报反馈。

滕州市城乡供水中心主任彭友杰携全体员工向您致以崇高的敬意，并祝您身体健康、万事如意！

联系电话：5865029 

二0一0年十月八日