落实标准化服务理念 不断提升服务水平

为提高供水服务质量和管理水平，进一步展示良好的服务形象，近日，中心窗口部门严格按照“六个标准”，即“各类展示标准化、接待服务标准化、项目管理标准化、办事质量标准化、文档管理标准化、工作衔接标准化”，积极开展工作，建立长效机制，确保各项工作达到行业服务标准化的要求。

在面对来访用户时，展示工作人员的良好形象，规范文明服务用语和行为，坚持“用心”服务，以爱心、热心、公心、诚心带动“微笑服务”，及时做好和用户之间的协调与沟通，以“六个标准”为尺度定期自查，以实际行动拉近与用户的距离，让广大市民充分感受到供水服务的贴心与周到，赢得用户对供水工作的关心和支持。