滕州市中润供水有限公司推行“三零三省”服务提升供水效能优化营商环境

今年以来，滕州市切实推进优化营商环境工作，千方百计为重点项目提供优质供水服务，提出了“三零三省”服务标准。一是用户“零跑腿、省力”：从项目立项阶段或建设项目方案联合审查核准阶段直至挂表通水，提供前置服务，全程上门服务，无需客户跑腿。二是“零资料、省心”：在用水上门服务阶段，仅需用户填写用水信息，即可进行供水报装，无需提供资料。三是“零费用、省钱”：工程未收取任何费用，为重点项目用水保驾护航。

在给企业用水提供好优质服务的同时，供水公司对每项用水业务还明确了“客户用水管家”，提供预约上门、解答咨询、协助申请、送达合同、督办进度等精准、贴心的“托管式”服务，让用户省心、省力，使企业切切实实感受到了滕州供水的优质服务。