高扬党员防疫本色 筑牢供水安全保障

近期疫情形势再度严峻，面对来势汹汹的疫情，滕州市水务发展集团中润供水有限公司坚决贯彻落实市委、市政府及集团党委疫情防控工作部署，迅速响应，积极应对、全面防控，全力做好疫情期间供水安全保障工作。

结合当前疫情防控要求，公司4月3日起暂停线下业务办理，深化推行供水报装、信息变更等供水业务“网上办”、“掌上办”，线上业务办理有爱山东APP、山东省政务服务网、枣庄市工程建设项目审批管理系统、公司官方网站、“滕州供水”公众号、供水服务电话等6种途径，减少“面对面”线下办理业务，确保用户“零跑腿”。自3月27日至今，客户服务部门每天接受电话咨询业务30余次，线上办理业务近20次。

供水抢修队伍，充分发扬党员防疫先锋作用，严格落实24小时值班值守，供水服务热线24小时畅通，抢维修人员随时待命，切实做到突发情况迅速处置、有效应对，据统计自3月28日至4月6日，供水服务热线日接听热线70余次，抢维修人员在坚持做好个人防护的同时，累计完成各类抢维修任务70余次。